4 raisons qui prouvent l’importance de soigner son identité de marque
Dans un contexte de forte concurrence où de plus en plus de marques voient le jour, il est difficile de se différencier. Et pourtant, chaque entreprise se doit de se démarquer face à ses concurrents si elle souhaite prospérer et s’implanter durablement. Travailler sa communication, et notamment son identité de marque, est l’un des points essentiel pour atteindre ces objectifs.
Voici selon moi les 4 grands points qui expliquent l’importance d’avoir une identité de marque professionnelle.
Une identité de marque vous rend crédible
Mettons cela en perspective. Vous avez la possibilité d’acheter le même produit au même prix sur deux sites de vente en ligne différent. Le premier a une identité de marque travaillée : un logo harmonieux, une palette de couleurs cohérente et une association de typographies qui fonctionne bien. Le second site, quant à lui, n’a pas vraiment travaillé son identité de marque : un logo bricolé, une palette de couleurs peu harmonieuse et une association de typographie peu lisible. Vers quel site avez-vous le plus de chance de passer commande ? Le premier ou le deuxième ?
Même si les deux sites sont sérieux, je suis persuadée que 99% des gens vont souhaiter commander sur le premier. La première impression d’une marque se fait en moins 10 secondes. C’est pourquoi avoir une identité de marque professionnelle va rendre votre entreprise crédible aux yeux de votre audience. Elle va donner à vos clients toute la confiance qu’ils ont besoin pour être plus enclin à acheter vos produits et services.
Une identité de marque vous différencie
Si votre entreprise ne possède pas identité de marque forte, comment peut-elle se différencier de vos concurrents ? Comment peut-elle se détacher et sortir du lot ? Avoir une identité de marque professionnelle va mettre en lumière vos valeurs et votre univers pour que vous puissiez vous démarquer dans votre secteur d’activité et ainsi pouvoir attirer les clients à vous.
Prenons l’exemple d’une marque de soin que j’apprécie beaucoup, Aēsop. Cette marque iconique a su se différencier en proposant une gamme de produits naturels qui invite à un retour aux sources du plus radical. Contrairement à la plupart des marques de beauté, Aēsop a une stratégie marketing très minimaliste et discrète. Son image de marque est extrêmement sobre. Sa palette de couleurs se compose principalement de noir, de blanc, de beige et de brun. Quasiment tous les produits sont identiques et construits de la même manière : une bouteille en verre de couleur ambrée, un bouchon noir, une étiquette couleur crème sur laquelle est inscrit le nom du produit et les ingrédients. Et c’est tout.
Son approche minimaliste et rétro magnifiquement designé en fait une marque unique qui a su se démarquer dans un secteur ou le marketing très « tape à l’œil » était roi. C’est en cela que prendre la décision de créer une identité de marque professionnelle, c’est faire le choix de mettre toutes les chances de votre côté pour vous distinguer de la concurrence.
Une identité de marque offre une belle expérience client
Au-delà de l’identité de marque, il est aussi judicieux de penser à l’expérience de marque. Avoir une identité, c’est bien, mais si celle-ci n’est pas mise en valeur sur vos produits, sur votre site e-commerce ou dans vos boutiques, elle n’est pas pleinement exploitée.
Continuons avec l’exemple de Aēsop. Au-delà de son identité de marque très épurée, Aēsop se différencie par l’aménagement des boutiques dans lesquelles sont vendus ses produits.
Chacune des boutiques est aménagée de façon différente, tout en conservant une esthétique générale commune, afin de révéler la beauté du lieu d’origine. De chaque lieu émane une ambiance feutrée inspirée des boutiques d’apothicaire et mise en valeur par les matériaux bruts comme la pierre, le marbre et le métal. Les clients entrent dans une atmosphère élégante et sophistiquée qui attire l’œil dès la vitrine, invitant le client à franchir le seuil de la porte.
Si Aēsop n’avait pas accordé autant d’importance à l’aménagement de ses boutiques, la marque aurait probablement engendré beaucoup moins de vente. Pour votre entreprise, c’est la même chose. Si vous avez une belle identité de marque, mais que votre e-shop, vos packagings, votre feed Instagram ou encore vos points de vente ne sont pas travaillés dans la continuité de votre identité, il est fort à parier que vous passerez à côté de beaucoup d’opportunités de vendre.
Une identité de marque augmente vos ventes
Comme on l’a vu dans le point précédent, votre image de marque aide votre entreprise à faire des ventes. Même si ce n’est pas le point auquel on pense en premier, une identité de marque professionnelle et soignée va indéniablement augmenter vos ventes.
L’identité de marque est la première chose qui présente votre entreprise. Plus elle sera soignée et plus vos clients seront rassurés. Car avant de passer à l’acte d’achat, un client a besoin de se sentir en confiance. C’est pourquoi la constance et la cohérence de votre identité de marque sur vos différents supports de communication va donner confiance à vos clients qui seront plus enclins à acheter vos produits et services.
Avoir une identité de marque n'est pas une garantie de revenus, mais avoir une identité de marque forte qui communique efficacement va toucher plus de clients et donc va potentiellement vous apporter plus de chiffre d’affaires.
Investir en vous et dans votre entreprise est une étape importante pour évoluer. Faire appel à un designer pour votre identité de marque est un investissement sur le long terme qui vous aidera à instaurer la confiance et réaliser des ventes auprès de votre public cible.
Votre marque est le fondement de votre entreprise.
Prendre le temps d’investir dans votre entreprise pour créer une identité de marque professionnelle, c’est donner la chance à votre marque de grandir et de réussir.
Au sein du studio, je vous accompagne dans l’élaboration d’une stratégie solide et d’une identité de marque poétique pour développer votre entreprise, vous aider à vous démarquer et surtout, à toucher vos clients en plein cœur.
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