3 conseils pour se démarquer sur Instagram
Aujourd’hui, le contenu de marque permet de connecter avec son audience grâce à ses valeurs, sa créativité et sa transparence. Et pour cela, rien de mieux que d’utiliser les réseaux sociaux pour présenter ses produits cosmétiques, mode ou lifestyle.
La présence en ligne, et plus particulièrement sur Instagram, devient presque obligatoire quand on est une entreprise qui cherche à vendre ses produits.
Mais comment faire pour se démarquer sur Instagram ? Parce qu’on ne va pas se mentir, cette plateforme est remplie de très nombreux profils business - petits et grands - qui se ressemblent.
Dans cet article, je vous donne 3 conseils à suivre pour réussir à infuser votre personnalité dans votre stratégie de contenu sur la plateforme.
Avoir une image de marque soignée avant de chercher à se démarquer sur Instagram
Avant même de vous créer un compte Instagram ou revoir toute votre stratégie de contenu, vous devez avoir certaines bases graphiques qui vous aideront à sortir du lot. Parce que sur cette plateforme, le visuel est roi.
Votre identité visuelle composée de vos typographies et éléments graphiques différenciants va vous aider à :
Créer une cohérence visuelle sur tous vos supports de communication (Instagram, site internet, flyers, packaging de vos produits…).
Concevoir un feed harmonieux qui attire l’œil dès les premières secondes
Adopter une image professionnelle et qualitative qui va renforcer la confiance de votre cible envers vos produits.
Toucher votre audience qui se reconnaîtra dans vos couleurs, votre message et par extension, vos valeurs.
Vous démarquer visuellement de la concurrence.
Bien évidemment, votre identité visuelle doit être construite avec une bonne stratégie de marque, sans quoi vous risquez de ne pas faire vibrer votre cible.
Voici l’exemple d’une entreprise qui a une bonne image de marque visuelle bien utilisée sur les réseaux sociaux : Cut by Fred.
Crédits : Cut by Fred
Les couleurs sont franches et colorées, ce qui permet de se démarquer des autres marques capillaires. La tonalité écrite répond à cette ambiance punchy et fun.
L’enjeu ici ? Mettre en avant l’accessibilité et l’inclusivité de produits bons pour les cheveux de toutes et tous. Pour renforcer cela, Fred, le fondateur, incarne pleinement sa marque puisqu’il met des photos de lui avec ses produits un peu partout.
01 - Publier les bons contenus en fonction de ses objectifs
Vous avez les bases graphiques pour commencer à vous pencher sur la stratégie à adopter pour vous démarquer ? Voici ce que je vous conseille.
Avant même de passer à la pratique, c’est important de définir votre stratégie de contenu avec les thématiques que vous allez aborder et de créer un calendrier éditorial qui y répond. Le marketing de contenu, ou inbound marketing, est primordial pour attirer à vous des personnes qui se retrouvent dans vos valeurs.
Attirer dès la biographie
Première chose à faire avant même de créer des posts Instagram : (re)travailler sa biographie. C’est la première chose que chacun·e voit en arrivant sur votre profil d’entreprise.
Mettez donc :
ce que vous faites
votre élément différenciateur (produits vegans, textile upcylé ou éco-responsable...)
une petite touche d’humour ou de sérieux pour connecter immédiatement
des stories à la une avec vos produits phares, les coulisses de votre production ou encore des avis clientèle
des liens cliquables qui renvoient vers votre boutique en ligne, des produits en promotion ou les derniers articles de blog
L’important reste de miser sur la concision et la différenciation.
L’importance des posts produits
En tant que marque lifestyle qui vend des produits physiques, vous savez à quel point la présentation de ces derniers est primordiale. C’est même ça qui fait tout l’attrait : vous devez donner envie, créer une ambiance qui reflète qui vous êtes et faire passer à l’achat votre cible.
Pour autant, je ne vous conseille pas de construire votre feed Instagram uniquement avec des photos de vos produits. Vous allez avoir du mal à connecter avec votre audience sans histoire ou émotions.
Voici quelques idées de posts de présentation de produits que vous pouvez mettre en place :
des tutoriels d’utilisation
des avant / après
des photos de vos produits dans des environnements qui reflètent votre identité graphique
Pour avoir d’autres idées de posts Instagram en tant que marque cosmétique et mode, je vous donne 19 idées de publications dans un article dédié.
N’oubliez pas : le plus important n’est pas de parler des caractéristiques de vos produits, mais bien de la transformation et ce qu’ils font ressentir. C’est grâce à vos visuels et votre storytelling que vous allez plonger votre audience dans votre univers de marque.
Utiliser toutes les fonctionnalités pour se démarquer sur Instagram
La réussite sur Instagram dépend aussi de votre capacité à utiliser l’outil à son plein potentiel. Pour cela, dans votre stratégie marketing, essayez de ne pas vous focaliser sur un seul type de publication.
Instagram a l’avantage d’offrir de nombreuses manières de connecter avec votre audience et de grandir de manière organique (sans publicité).
Chaque format de publication peut servir un objectif différent :
les stories : pour connecter
les lives : pour gagner en visibilité en invitant d’autres personnes du secteur
les reels : pour gagner en visibilité, car la portée organique des vidéos est parfois supérieure aux simples posts avec une image (même si ces tendances sont sans cesse changeantes)
les carrousels : pour montrer votre expertise et vos produits
les posts simples : pour montrer vos valeurs, vos produits et faire du storytelling
Libre à vous de décliner chaque type de publication avec ce que vous avez envie de montrer : des photos des fondatrices de l’entreprise, les nouveaux packagings originaux pour la collection qui sort bientôt… À vous de faire preuve de créativité et de tester les différents formats pour voir ce qui fonctionne le mieux ET vous plaît le plus.
02 - Chercher la visibilité sur Instagram de manière stratégique
Sortir du lot sur Instagram se fait aussi grâce à la visibilité que vous allez acquérir. Parce que si vous stagnez et que votre nombre d’abonné·es n’est pas en hausse, difficile de vendre vos produits de manière régulière.
Voici d’ailleurs comment je suis passée de 580 à 3 700 followers en 1 an.
Se démarquer et attirer grâce à son positionnement
J’ai décidé de parler du positionnement de votre entreprise ici et non dès le départ, car c’est quelque chose d’assez dense qui, à mes yeux, est parfois changeant au fur et à mesure de vos objectifs de croissance. Bien évidemment, changer de positionnement tous les 3 mois n’est pas une bonne idée. Mais plus vous évoluez, et plus votre positionnement va s’affiner.
C’est donc la première chose auquel vous devez penser tout en gardant en tête qu’il ne sera sans doute plus le même dans 4 ou 5 ans. Votre positionnement, c’est tout simplement ce que vous faites, pour qui, pour quoi, comment.
Après avoir mis cela à plat, il va en découler deux choses principales :
votre manière de communiquer et les angles adoptés pour infuser la personnalité de votre marque à l’intérieur
votre petit truc en plus qui va se retrouver dans vos visuels et dans vos mots
Je reprends l’exemple de Cut by Fred mentionné au-dessus.
Crédits : Cut by Fred
Son positionnement est très clair : créer des routines capillaires naturelles et vegan. Pour cela, la marque joue sur l’accessibilité grâce aux couleurs, aux témoignages des client·es et l’incarnation de la marque par le fondateur. Son positionnement est limpide et oriente les différents choix stratégiques à faire.
C’est votre positionnement qui va vous permettre de sortir du lot sur Instagram, à condition de l’incarner pleinement.
L’influence marketing
De plus en plus de marques ont recours à l’influence pour faire grandir leur communauté sur les réseaux sociaux. C’est un très bon moyen de toucher des personnes qui ne sont pas dans votre cible puisque la personne qui présente vos produits n’a pas forcément le même type d’audience que vous.
Pour cela, différentes options s’offrent à vous :
Faire des collections capsules avec des influenceurs ou influenceuses qui ont une certaine notoriété
Demander à certaines personnes de montrer leur routine skincare ou les habitudes vestimentaires en y incorporant vos produits
Faire des collaborations avec d’autres marques
Utiliser des personnalités publiques comme égéries de votre marque
Créer des partenariats avec des créateurs ou créatrices connu·es qui partagent les mêmes valeurs que votre entreprise
Ce dernier point est essentiel pour faire des partenariats réussis et ne pas dégrader votre image de marque.
Aime SkinCare est une entreprise qui réussit très bien le marketing d’influence. Elle collabore avec des influenceuses qui partagent leur routine skincare ou encore avec des coachs fitness qui incorporent des compléments Aime dans leur séance de sport.
L’important reste de cibler des personnalités aux valeurs similaires et qui peuvent réellement apporter quelque chose à votre secteur, sans quoi vous allez perdre la confiance de votre audience.
03 - Fédérer une communauté même si vous êtes une marque
Se démarquer sur Instagram n’est pas une finalité en soi. Parce que si vous sortez du lot, mais que personne n’interagit ou achète vos produits, vos efforts seront vains. Voici 3 conseils pour fédérer une communauté engagée autour de votre business.
Demander l’avis de son audience
C’est sans aucun doute la manière la plus efficace d’avoir des retours de la part de votre clientèle. En la faisant participer, vous pouvez lui créer les produits qui conviennent à 100 % à ses attentes.
C’est d’ailleurs tout le principe d’Asphalte qui demande à son audience, à chaque nouvelle collection, de répondre à certaines questions dont les réponses vont influencer le modèle à sortir.
Crédits : Asphalte
Pour cela, vous pouvez demander un avis sur des petites choses comme les prochains motifs à sortir, la forme préférée entre plusieurs options, la couleur favorite de votre cible, les éléments graphiques qui lui parlent le plus si vous faites une refonte de votre identité visuelle.
En story ou en publication, à vous de voir ce qui vous convient le plus !
Montrer les coulisses de création
Tout le monde aime regarder ce qu’il se passe chez les voisins. Et pour les entreprises, c’est là même chose. On adore regarder les coulisses de la création d’un nouveau produit !
Cela renforce la confiance envers vos valeurs éthiques et responsables et permet de créer de la proximité. Votre audience se sent privilégiée de pouvoir avoir accès à ce contenu et veut suivre la suite des étapes. L’image que vous incarnez est alors positive.
Créer une relation de confiance basée sur la transparence
Une communauté engagée, c’est avant tout celle qui a confiance en vos messages et vos valeurs. Avec tout le greenwashing et le feministwashing qu’il y a eu ces dernières années, il peut être difficile de croire certaines marques qui se disent engagées.
En faisant preuve de transparence, vous allez attirer des personnes qui se sentent concernées par ce que vous faites et qui ne vont pas hésiter à acheter et recommander vos produits.
Parce que fédérer une communauté, c’est aussi la fidéliser. Et il est bien plus facile de vendre à des personnes qui sont satisfaites de leur premier achat que de vendre à des personnes qui ne vous connaissent pas.
Pour cela :
soignez votre expérience utilisateur et votre customer care
répondez aux questions posées, qu’elles soient en commentaires ou en stories
partagez des avis spontanés laissés par votre clientèle
Depuis quelques semaines, en France, se déploie l’option de créer des canaux sur Instagram pour les créateurs et créatrices de contenu. Si vous avez accès à cette option, créez-en un. Mais, pas pour faire de la promotion à tout-va. Créez un espace VIP où vous livrez des réflexions sur des choses en cours, vous partagez vos inspirations, vos coups de cœur, etc.
Rendez votre marque plus humaine avec une image soignée. C’est ce qui va véritablement permettre de vous démarquer sur Instagram.
Vous avez l’impression que votre image de marque n’est pas assez professionnelle ou qu’elle n’est pas à la hauteur de vos valeurs ?
Travaillons ensemble. Je vous aide à mettre en image votre sensibilité sans oublier la stratégie. Envoyez-moi un message pour me parler de votre projet.